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常见问题COMMON PROBLEM
定制周期是多少?
根据不同款式服装的手工复杂程度,定制周期会有所不同。
定做礼服周期:二十五至四十五天;
定做西服周期:十五到二十五天;
定做旗袍周期:十五到三十天。
接受礼服租赁吗?
本店所有服装均属高级定制,不提供租赁服务。
礼服、旗袍、西服等服装该如何清洗、存放及保养?
不同类型的服装清洗保养方法会有所不同,具体方法见《保养知识》。
如何测量自己的尺寸?
每个物品都会配有一个尺寸测量图,顾客可根据图示量尺寸,也可参照祥雅俐网站上的量身说明进行测量。如果条件允许的话,最好找专业的裁缝或设计为您测量。
如若尺寸不合身,修改要收费吗?
可以免费修改。
可以来图定制/在原款基础上局部修改样式/更改颜色吗?还需要另外收费吗?
可以的,一般按照设计式样的变动大小,需要另外评估交易单价,颜色可以变更成色卡上有的颜色。
网站上的图片和实际商品是否一致?网上的图片,实体店里都有吗?
网站图片均为祥雅俐成品实物拍摄。因款式更新较快,实体店内陈列款式为受欢迎的款式和最新的款式,约有上百款成衣可供试穿,涵盖各类风格、材质、剪裁。店内无成衣的款式,可以下单定制。
不满意可以退换货吗?
①量身定制的服装,没有质量问题不可以退换。如果确有质量问题或因我方的失误造成的问题,我公司保证负责到底。所出售服装在可修改的情况下可提供一次免费服务。
②成衣服装,有明显的质量问题或所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同,可联系我们办理退换货。
以下情况不属于可退换范围:
我们不接受因顾客主观原因的退换货要求;
特价打折商品;
退回商品经拆标,洗涤,穿着过的商品。
节假日可以预约试衣吗?
祥雅俐本着为每一位顾客提供最优质的服务,节假日都会有人值班,祥雅俐营业时间为周一至周日9:30-22:00,如需预约试衣,请提前一天与我们的客服预约。
如何了解我定制的服装的制作进度?
您可以随时打电话咨询进度,或者关注祥雅俐微信公众号:szsunyary ,或在线咨询、实时预约,查询制作进度。